Record number :
154384
Title of article :
Service Performance Gap: Re-evaluation and Redevelopment
Author/Authors :
Pierre Chenet، نويسنده , , Caroline Tynan، نويسنده , , Arthur Money، نويسنده ,
Issue Information :
ماهنامه با شماره پیاپی سال 1999
Pages :
15
From page :
133
To page :
147
Journal title :
Journal of Business Research
Link To Document :